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04.08.2015 | Ticker von CC-CLUB UG (haftungsbeschränkt)

 

Zeitarbeitsbranche muss sich neue Wachstumsfelder erschließen

Branche leidet unter der Angleichung der Bezahlung, Mindestlohn und kürzerer Überlassung.
03.08.2015 | News von PricewaterhouseCoopers AG

 

Rückblick auf das Event der D+S: Digitaler Dialog - Kundenkommunikation 2020

20 Referenten stellten am 16. Juli 2015 in den Räumlichkeiten der D+S 360° media world GmbH ihre Ansätze und Ideen für den Kundendialog 2020 vor.
22.07.2015 | Ticker von D+S communication center management GmbH

 

novomind feiert Housewarming im neuen Firmensitz

Hamburger Software-Unternehmen ist umgezogen. Lotto King Karl heizte den 500 Gästen ein.
07.07.2015 | News von novomind AG

 

Baumbach steigt bei indialogum ein

Ex-Arvato-Geschäftsführer wechselt nach Bochum.
29.06.2015 | Ticker von indialogum GmbH

 

Excellence-Netzwerk der Callcenter-Branche mit neuem Vorstand

Der neu gewählte Vorstand verstärkt die Expertise des Branchen-Netzwerks in den Bereichen Personal und Kommunikation.
26.06.2015 | Ticker von Contact-Center-Network e.V.

 

CCV Quality Award 2015 – Bewerbungsfrist bis 15. Juli verlängert

Bewerbungen für die Kategorien Mitarbeiterorientierung, Kundenzufriedenheit und IT-Innovation sind noch bis 15. Juli 2015 möglich.
26.06.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Studie: Anforderungen an Kundenservice am Wochenende werden steigen

Unter 30-Jährigen haben die höchsten Erwartungen. 55 Prozent präferieren persönlichen Kontakt gegenüber Selbsthilfe im Internet.
23.06.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Senior-Manager müssen Projekte zur Verbesserung der Service-Erfahrung leiten

Economist-Studie im Auftrag von Genesys zeigt, dass eine verbesserte Service-Erfahrung die Kundenbindung steigert und Umsatzpotenziale eröffnet.
23.06.2015 | News von Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

 

Fachkongress Erfolgreiches Contactcenter: Was Führungskräfte im Callcenter und Kundenservice bewegt

22.06.2015 | Ticker von Grutzeck-Software GmbH

 
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