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Großes Interesse an der Arbeit der Service Center
Mehr als 50 Service Center haben sich am erstem bundesweiten Tag der offenen Tür der Branche beteiligt.
18.06.2013 | News von
BITKOM e.V. Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
Bewerbungsphase für den CCV Quality Award endet in 14 Tagen
Der Call Center Verband Deutschland (CCV) und die Fachzeitschrift TeleTalk verleihen CCV Quality Award.
17.06.2013 | News von
Call Center Verband Deutschland e.V.
Mit teltree® die Vertriebs-Effizienz in Callcenter und Unternehmen steigern
Neuartige Kommunikations-Software von teltree® unterstützt Vertriebs-Mitarbeiter in Callcenter und Unternehmen jeder Branche und Größe
17.06.2013 | Ticker von
Frank-Michael Preuss
CCV Webinare
Call Center Verband Deutschland e.V. startet mit neuem Thema! Sichern Sie sich schon heute Ihren Platz!
13.06.2013 | News von
Call Center Verband Deutschland e.V.
Automatischer Rückruf statt Warteschleife
Der ITK-Spezialist Aastra Deutschland stellt eine neue Version der Contact Center Applikation Solidus eCare vor.
11.06.2013 | Ticker von
Aastra Deutschland GmbH
Open Minds-Roadshow 2013 in sechs deutschen Städten
Jabra als Solution Partner auf der Open Minds-Roadshow von Siemens Enterprise Communications.
10.06.2013 | News von
GN Netcom GmbH
Zufriedenheit mit Leistungen der ÖPNV-Anbieter wächst auch in 2013
TNS Infratest veröffentlicht die jährlichen Branchenergebnisse für die Kundenzufriedenheit mit dem Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV).
05.06.2013 | Ticker von
TNS Infratest Holding GmbH & Co. KG
T-Mobile Netherlands implementiert neue Contact Center-Lösung
Die Wahl fällt auf Interactive Intelligence in der Cloud.
04.06.2013 | Ticker von
Interactive Intelligence GmbH
Verschmelzung von Sprache und Daten verändert Anforderungen an Telefonanlagen
ecenta sieht steigendes Interesse an IP-basierte Kommunikations- Plattformen.
03.06.2013 | Ticker von
Joachim Schellenberg
Kostenlose Warteschleife: Phase zwei tritt am 1. Juni in Kraft
Am 1. Juni tritt die zweite Phase und damit die volle Wirksamkeit des neuen TKG in Kraft,das eine EU-Richtlinie in nationales Recht umwandelt.
29.05.2013 | News von
Telenet GmbH Kommunikationssysteme
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Callcenter strategisch integrieren
Kapitel von Harald Henn aus dem Buch "Leitfaden Dialog-Marketing". 17 Seiten als PDF
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CCV Regionaltreffen Süd in Amberg
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Webinar: Kundenservice: Der Kunde von heute - Auf der Suche nach Zuwendung
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Die davero dialog ist die Labor- & Forschungseinheit des Customer-Care Dienstleisters defacto.call center und Ihr Experte für Loyalitätsmarketing.
HCD - Design zeigt Wirkung: Ihr Berater rund um die Arbeitswelt Call Center begleitet Sie von der Immobilienwahl über Planung und Bau bis zum Start.
NICE Systems ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen und maßgeschneiderte Sprachaufzeichnung und Sprachanalyse im Call Center.
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Die komplett integrierte Aspect Lösung für Contact Center Management verbindet Interaction Management, Workforce Optimisation und Back Office.
Webinare
Mobile Optimierung für Newsletter ? was und wie? - Webinar mir Kim Kruse
Kim Kruse
| 2013-06-28 11:00:00 Uhr
Branchentreffs
CallCenterWorld
30.09.2013
