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Kundenservice 5.1 – Wie kommunizieren wir im Jahr 2020?

Regionaltreffen Nord des Call Center Verbands Deutschland e.V. und der D+S communication center management GmbH in Hamburg-Altona am 04.09.2014.
22.08.2014 | News von D+S communication center management GmbH

 

Maximize connected security

Bosch Sicherheitssysteme auf der security essen 2014.
21.08.2014 | Ticker von Bosch Sicherheitssysteme

 

Konzeptum GmbH und Viprinet Europe GmbH neu beim DVTM

Spezialisten für Billing, Rating und für innovative Router Systeme verstärken den DVTM.
20.08.2014 | News von DVTM Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien e.V.

 

Der CCV zieht um

Neue Adresse und schlechte Erreichbarkeit während des Umzugs.
15.08.2014 | Ticker von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Emotionale Serviceerlebnisse verstärken die Kundenbindung

Immer mehr Dienstleister verfolgen die Strategie, ihre Kunden durch emotionale Serviceerlebnisse auf persönlicher Ebene an sich zu binden.
14.08.2014 | Ticker von ServiceRating GmbH

 

Die sieben Todsünden der Business-Kommunikation

Big Brother is watching – und der Sitznachbar auch.
11.08.2014 | News von simyo GmbH

 

Call Center Club setzt künftig auf Webservice First

D+S 360° Webservice GmbH überzeugt weiteren Kunden.
08.08.2014 | News von D+S communication center management GmbH

 

Eingangskanäle sinnvoll orchestrieren

Führungskräfte diskutieren Kanalausbau beim 8. Erfolgreichen Contactcenter.
07.08.2014 | News von Grutzeck-Software GmbH

 

Maximal skalierbarer Kundenservice

Die SavingGlobal GmbH vertraut auf die Contact Center von Sitel.
05.08.2014 | Ticker von SITEL GmbH

 

Teleperformance gewinnt 2014 bei den European Outsourcing Awards den Hauptpreis als bestes Outsourcing Unternehmen

05.08.2014 | Ticker von Teleperformance Deutschland

 
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Aktuelle Meldungen

Call-Center: Barcamp fragt nach Zukunft des Service
Sitel übernimmt Kundenservice des dänischen Telcos TDC
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Doppelter TÜV für die Nürnberger Communication Center GmbH

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