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CCW 2015 – starke Nachfrage von Ausstellern aus aller Welt

Dem Ruf einer der weltweit wichtigsten Leitmessen für Call Center folgten in diesem Jahr 7.600 Teilnehmer.
27.02.2015 | News von Management Circle AG

 

CCV stellt neuen Branchenkodex für Telefonmarketing vor

Neuer Branchenkodex: Acht Wochen verbindliche Regeln für Callcenter – Bilanz.
27.02.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

And The Winner Is ...

Auf der Kongressmesse CCW wurden am Abend des 24. Februar 2015 die Gewinner des CAt-Awards bekannt gegeben.
25.02.2015 | News von Management Circle AG

 

Plantronics wird neuer Goldsponsor des Call Center Verband

Headset-Hersteller will die Zukunft der Branche aktiv mitgestalten.
25.02.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

QuestNet zeigt Call Management Portal auf der CCW 2015

Automatisierung für mehr Effizienz im Contact Center.
24.02.2015 | Ticker von QuestNet GmbH

 

Call Center Verband wirbt für maßvolle Regulierung

"Regulierung mit Augenmaß" fordert der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) von der Politik.
23.02.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Worldline erweitert sein Contact Center Multikanalangebot um Telepräsenz-Roboter

Mit dem sprechenden und ferngesteuerten Avatar-Roboter Beam-Pro gelangt per Videokonferenz das Know-how von Experten direkt an den POS im Laden.
19.02.2015 | News von Worldline

 

Branchenkodex, Mindestlohn, Sonntagsarbeit

Der CCV auf der CCW, 23. - 26. Februar 2015.
19.02.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Alcatel-Lucent Enterprise präsentiert auf der CeBIT Lösungen für personalisierte Nutzererlebnisse

Nutzungsabhängige Cloud-Modelle, anwenderzentrierte Lösungen und intelligente Netzwerke der nächsten Generation sind die wesentliche Komponente.
18.02.2015 | Ticker von Alcatel-Lucent Deutschland AG

 

Attensity und Metrinomics schmieden Allianz für Customer Experience Management

Integration des Feedback-Managements in Kundenserviceprozesse. Attensity und Metrinomics auf der CCW in Berlin vom 24.-26.2.2015.
17.02.2015 | Ticker von Attensity Europe GmbH

 
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