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KCC GmbH Köln erweitert ihr Portfolio

KCC GmbH Köln erweitert ihr Portfolio in Partnerschaft mit der RJ Marketing-Service GmbH aus Wörrstadt
23.09.2013 | Ticker von KCC GmbH

 

Außendienstterminierung – Terminvereinbarung Außendienst

Mehr Außendiensttermine, mehr Auslastung – mehr Umsatz: Professionelle Außendienstunterstützung mit dem triveo® Business Relation Center
20.09.2013 | Ticker von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call Center Experte

 

Die Callcenter gehen vor die Hunde?

Falsch! - denn Qualität im Dialog setzt sich durch
09.09.2013 | Ticker von Valentin Walger

 

Service Desk ist Trendsetter für Arbeitsplatzgestaltung

Tankstellen-Support GmbH in Köln schafft perfekte Arbeitsbedingungen im Service Desk und allen anderen kommunikationsstarken Büros des Unternehmens
03.09.2013 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

 

Sitels Premium Technical Support punktet zweifach

Sitels Premium Technical Support punktet zweifach: neue Ertragsquelle für Hersteller plus höhere Kundenzufriedenheit
27.08.2013 | Fachartikel von Valentin Walger

 

Neue Lösung von NICE Systems: Contact Center Video Recording

Lösung verbessert Compliance, Qualitätsmonitoring und Coaching für den Kundenservice
13.08.2013 | News von NICE Systems GmbH

 

Perfekter Service ist Handarbeit

Wecken Sie Ihre schlafenden Kunden und heben Sie schlummernde Umsatzpotenziale!
31.07.2013 | Ticker von davero dialog GmbH

 

Leadmanagement mit Content & Dialog

Anruf ohne Opt-in? Verboten. E-Mail ohne Opt-in? Auch verboten. Die Ansprache neuer Kontakte wird immer aufwändiger. Das muss nicht sein...
31.07.2013 | Ticker von davero dialog GmbH

 

HCD engagiert sich für ISO-Norm für Servicecenter

HCD Kundenbeirat will Impulse für die Arbeit des nationalen Komitees sammeln
25.07.2013 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

 

CCV unterstützt internationale Norm für Contact Center

Vom 15. bis 17. Juli fiel in Wien der Startschuss zur Erarbeitung einer Internationalen Norm für Contact Center auf ISO Ebene.
25.07.2013 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 
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Dateninseln überwinden und Qualität steigern
CCV fordert schnelle Regelung der Sonntagsarbeit in Call-Centern
Sonntagsarbeit: Call Center Verband fordert schnelle Rechtssicherheit
Jabra Evolve 80 Stereo: Die Ruhezone für offene Arbeitsplätze
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