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Telefon behauptet seine Bedeutung im Mix der Servicekanäle

Studie „Customer Contact Insights 2015“: Gestiegenes Anspruchsniveau der Verbraucher als Herausforderung für Zufriedenheit im Kundenservice.
26.03.2015 | News von Deutsche Telekom AG

 

Die D+S auf der Internet World in München

Vom 24. bis 25. März 2015 sind die D+S 360° media world GmbH und die D+S 360° Webservice GmbH auf der Internet World in der Start-Up Street.
23.03.2015 | News von D+S communication center management GmbH

 

Das Geheimnis für einen perfekten Kundenservice

Auf der CCW 2015 erobert Enghouse Interactive mit außergewöhnlichen und visionären Kundeninteraktions- Lösungen die Herzen der Besucher.
17.03.2015 | Ticker von Enghouse Interactive

 

Neue Kunden finden lassen - mit triveo Telemarketing

B2B Telemarketing Angebot zum Kennenlernen von triveo: Professionelle Terminierung für Ihren Vertrieb und Außendienst.
16.03.2015 | Ticker von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call Center Experte

 

Alcatel-Lucent Enterprise erweitert OpenTouch für breiteren Einsatz von Unified Communications und höhere Produktivität

Einfachere Oberfläche mit einheitlichen Clients erleichtert Unternehmen die Einführung von kooperationsorientierten Anwendungen.
16.03.2015 | Ticker von Alcatel-Lucent Deutschland AG

 

Qualitätvoller Kundendialog: CCV Quality Award 2015 ist gestartet

Bewerbungen für die Kategorien Mitarbeiter-orientierung, Kundenzufriedenheit und IT Innovation sind bis zum 1. Juli 2015 möglich.
13.03.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Audioexperte Jabra zu Gast auf den Bechtle IT-Foren und dem Mobile Day

Audioexperte Jabra stellt auf Bechtle IT-Foren in NRW und Thüringen sowie der Hausmesse Mobile Day aus.
10.03.2015 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

CeBIT 2015: ASC präsentiert Contact Center Lösungen

16. bis 20. März 2015 in Hannover am Unify Stand D38 in Halle 13.
05.03.2015 | News von ASC Technologies AG

 

CCV Vorstand vollständig

Dirk Egelseer neuer Vorstand für Recht & Regulierung beim Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)
05.03.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

davero-Expertengesprächs zur Zukunft der Kundenkommunikation

Marke und Emotion sind die Schlüssel, die in der Zukunft die Türen zum Kunden öffnen. Sieben Thesen zu den Herausforderungen der Zukunft.
04.03.2015 | News von davero dialog GmbH

 
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Gegenüber Verbrauchern und anderen Marktteilnehmern.
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Aktuelle Meldungen

Baumbach steigt bei indialogum ein
Excellence-Netzwerk der Callcenter-Branche mit neuem Vorstand
CCV Quality Award 2015 – Bewerbungsfrist bis 15. Juli verlängert
Studie: Anforderungen an Kundenservice am Wochenende werden steigen
Senior-Manager müssen Projekte zur Verbesserung der Service-Erfahrung leiten

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