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Vollautomatisierte Kundenbefragungen als Erfolgsfaktor

Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei.
14.02.2013 | News von Telenet GmbH Kommunikationssysteme

 

Echter Dialog als Schlüssel zum Erfolg – mit technischer Hilfe

Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich.
14.02.2013 | News von Telenet GmbH Kommunikationssysteme

 

Quality Assurance im Contact Center sorgt für zufriedene Kunden

Telenet stellt Test- und Monitoringlösungen für höchste Servicequalität auf der CCW 2013 vor.
14.02.2013 | News von Telenet GmbH Kommunikationssysteme

 

Medizintechnik und Callcenter - eine erfolgversprechende Liaison

Marketingkampagnen setzen sich in der Gesundheitsbranche durch.
13.02.2013 | Fachartikel von Michael Saupe

 

Zur CCW2013: Jabra belohnt Contact Center-Endkunden mit Jabra Busylight

Vom 18. Februar bis 28. März belohnt Jabra Contact Center-Endkunden mit einem Jabra Busylight für jeden gekauften Audioprozessor Jabra Link 850.
13.02.2013 | Ticker von GN Netcom GmbH

 

CCW 2013 - der Countdown läuft

Nur noch wenige Tage bis zur CCW 2013 vom 25. bis 28. Februar in Berlin.
12.02.2013 | News von Management Circle AG

 

Thomas Cook setzt auf Prozessoptimierung mit Real Time Interaction Management

almato unterstützt Contact Center des Touristikkonzerns mit Knowhow und Technologie.
12.02.2013 | Ticker von almato GmbH

 

Ruhe ist planbar

HCD stellt 3+1-Konzept zur ganzheitlichen Ruhe in Kundenservice-Centern auf der CCW 2013 vor.
12.02.2013 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

 

Call Center World: Mitarbeiter im Contact Center und Service-Apps effizient verknüpfen.

almato präsentiert mobile Erweiterung für Real Time Interaction Management.
08.02.2013 | Ticker von almato GmbH

 

Aastra stellt neue Produkte auf der CeBIT vor: Schwerpunkte sind Video und Mobilität

Mobilität spielt nicht nur bei der Integration von iPhone und iPad in das BluStar Ecosystem eine Rolle.
07.02.2013 | Ticker von Aastra Deutschland GmbH

 
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