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Bildungskonferenz der Call Center Akademie

Die Bildungskonferenz der CallCenter Akademie und der IHK Saarland war ein voller Erfolg.
16.05.2014 | Ticker von Sparda TelefonService GmbH & Co. KG

 

Tipps für erfolgreiches Telemarketing mit triveo zur nachhaltigen Kundengewinnung und Bestandskundenpflege

Zu wenig kaufende Kunden, zu wenig Aufträge und viel zu wenig Termine für den Außendienst? Die triveo Tipps für erfolgreiches Telemarketing!
31.03.2014 | Ticker von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call Center Experte

 

Communis ist vom 18.-21.02.2014 auf der CCW in Berlin

Communis ist Ihr ganzheitlicher Partner in den Bereichen Personal, Projekte und Netzwerk, spezialisiert auf die Dialogbranche.
13.02.2014 | Ticker von Communis Gesellschaft für Kommunikation mbH

 

Umfirmierungsprozess ist abgeschlossen. Neue Homepage steht!

Communis wandelt sich. Vom Personaldienstleister zum Partner in den Unternehmensprozessen Personal, Projekte und Netzwerk.
12.02.2014 | Ticker von Communis Gesellschaft für Kommunikation mbH

 

Telenet mit Vortrag am funkschau congress Unified Communications

Praxisbericht Großkonzern „Integration einer einheitlichen UC-Strategie im Großkonzern mit Rollout in 43 Ländern” von Anja Bonelli.
12.11.2013 | Ticker von brightONE CS GmbH

 

Die Überbrückung des großen Grabens

Best Practises für die Integration von Social Media in den Kundenservice.
06.11.2013 | Whitepaper von Genesys Telecommunications Laboratories

 

Professionelles Leadmanagement & erfolgreiche Außendienstterminierung

Nachhaltiges Wachstum und Erfolg durch Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege mit professionellem B2B Telemarketing.
20.09.2013 | Fachartikel von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call Center Experte

 

4-Punkte-Plan für mehr Effizienz im Contact Center

Contact Center Manager stehen unter dem Druck, kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Servicequalität zu arbeiten und die Kosten optimal zu managen
21.08.2013 | News von Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

 

Kostenlose Warteschleife: Phase zwei tritt am 1. Juni in Kraft

Am 1. Juni tritt die zweite Phase und damit die volle Wirksamkeit des neuen TKG in Kraft,das eine EU-Richtlinie in nationales Recht umwandelt.
29.05.2013 | News von brightONE CS GmbH

 

Content Marketing – Leadgenerierung mit attraktiven Wissensangeboten

Das ist das Ziel von Content Marketing: Mit Content, also Inhalten, so zu überzeugen, dass Website-Besucher nicht nur klicken und schauen, sondern eine Interaktion beginnen.
22.05.2013 | Fachartikel von Jens Fuderholz

 
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Aastra optimiert Kundenerlebnis mit verbesserter Lync-Integration und erweiterter Präsenz-Funktion
Contact Center Day 2014: Neue Veranstaltungsreihe mit Klausurcharakter
TAS AG übernimmt Kundenservice bei frontlineshop
Maria Peschek übernimmt Marketing bei Interactive Intelligence
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