Partner: Call Center Community CallCenter SCOUT

Avaya erweitert Collaboration-Portfolio

Neue Mittelstandslösungen bieten mehr Flexibilität durch die Einbindung unterschiedlicher Kommunikationskanäle.
17.03.2011 | Ticker von Avaya GmbH & Co. KG

 

Jabra mit Comstor und Cisco auf UC-Roadshow

Jabra intensiviert Zusammenarbeit mit Comstor
11.03.2011 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Sikom rüstet Contact Center der Bausparkasse Schwäbisch Hall aus

Die Bausparkasse Schwäbisch Hall setzt auf die Contact Center Lösung der Sikom Software GmbH.
08.03.2011 | Ticker von Sikom Software GmbH

 

Dragon Dictation von Nuance gewinnt den appstar 2011

Spracherkennungs-App für iPhone und iPad auf der CeBIT als beste App des Jahres ausgezeichnet.
07.03.2011 | News von Nuance Communications Germany GmbH

 

NX von EMC erstmalig in Deutschland bei NextiraOne auf der CeBIT

Auch UCS (Unified Computing System) von CISCO wird live bei NextiraOne gezeigt
28.02.2011 | Ticker von NextiraOne Deutschland GmbH

 

Interactive Intelligence steigert erneut Gewinn und Umsatz

Nettogewinn (Non-GAAP) steigt von 18,2 Mio. US-Dollar in 2009 auf nunmehr 26,5 Mio. US-Dollar in 2010.
28.02.2011 | News von Interactive Intelligence GmbH

 

Alcatel-Lucent bringt Lösung zur Analyse und Nutzung von Social-Media-Dialogen

Innovative Lösung nutzt Analyse von Social-Media-Dialogen und Gewichtung des Geschäftswerts.
21.02.2011 | News von Alcatel-Lucent Deutschland AG

 

Call Center World: helpLine zeigt Service-Management mit Personaloptimierung

Europas führender Anbieter von Service Management Lösungen stellt erstmals die neue Version helpLine 5.1 mit integriertem Workforce Management vor
17.02.2011 | Ticker von Sebastian Ramb

 

Siemens Enterprise Communications präsentiert UC-Server für mittelständische Unternehmen

Unified Communications- und Voice-Kommunikation mit OpenScape UC Server Xpress in einem Komplettpaket – ausschließlich über Partner verfügbar.
10.02.2011 | News von Unify GmbH & Co. KG

 

Software-Inseln in Contact Centern verhindern schnelle Einarbeitung

Lernaufwand steigt mit Zahl der genutzten Programme. Jedem zweiten Single-Software-Nutzer genügt ein Schulungstag.
08.02.2011 | News von novomind AG

 
<<< 1 | ... | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | ... | 15 >>>
 

Die Themen

Top-Download

Top-Download
Gegenüber Verbrauchern und anderen Marktteilnehmern.
Call Center Verband Deutschland e.V.

Aktuelle Meldungen

4Com Cockpit liefert neue Service-Erkenntnisse
Ausschreibung zu Überlauf-Callcenter
Ausschreibung zu Outbound Call Center
Telefónica gliedert deutsche Call-Center aus
Wenn Call-Center-Agents ehrlich zu Kunden wären

Unternehmen

Firmenlogo
Sparda TelefonService ein etablierter Dienstleister im Bereich Customer Care Services.
Firmenlogo
Die davero gruppe ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge.
Firmenlogo
Ihr innovativer Partner für 360°-Kundenservice
Firmenlogo
ASC - Führend in innovativen Software-Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Kommunikation.
Firmenlogo
Damovo liefert technologie-basierende Lösungen für Geschäftskunden weltweit.

Webinare

Branchentreffs