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Griechenland: Fortwährender Aufschwung für Callcenter über die letzten fünf Jahre

Einen Anstieg, wenngleich mit stetig fallendem Rhythmus, verzeichneten Callcenter in Griechenland während der Jahre 2006-10.
11.05.2012 | News von INTZEIDIS Consulting |

 

Geräuschkomfort im Call Center ist kein Hexenwerk

Zum Tag gegen Lärm 2012 veröffentlicht HCD ein Akustik-Whitepaper mit Tipps und Hinweisen für Geräuschkomfort im Call Center.
25.04.2012 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH |

 

CCV Frühjahrstagung vom Bürostuhl aus mitverfolgen

Erstmalig stellt der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) alle Vorträge als Livestream zur Verfügung.
18.04.2012 | News von Call Center Verband Deutschland e.V. |

 

Aktion für mehr Ruhe im Call Center

Kostenfreie Beratung zum Tag gegen Lärm am 25. April 2012
17.04.2012 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH |

 

SAP qualifizierte rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management in der DACH-Region

YouCon nimmt ab sofort am SAP EcoHub teil.
20.03.2012 | Ticker von YouCon GmbH |

 

Wertmanager statt Sprechsöldner

„Callcenter sind tot!“ – eine Botschaft, die gern kolportiert wird, weil sich die Vorstellung manifestiert, der persönliche Kontakt werde durch „Self-help“-Lösungen und die „Digital Natives“ künftig obsolet. Absoluter Nonsens.
14.03.2012 | Fachartikel von davero dialog GmbH |

 

Call Center wollen wirksame Lösungen

CallCenterWorld zeigt, dass wirtschaftlicher Nutzen ganzheitlicher Gestaltungslösungen erkannt ist: Design wirkt sagt HCD.
07.03.2012 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH |

 

Trends der Contact Center-Branche

"Cloud Computing steht ganz oben auf der Agenda" Nur acht Prozent sind der Ansicht das Thema sei nicht von Bedeutung
07.03.2012 | Web von SaaS-Magazin.de |

 

Telefónica Germany präsentiert neue Plattform für mobile Anwendungen

Telefónica Germany stellt eine neue Plattform bereit, mit der Unternehmen eigene mobile Apps entwickeln, verwalten und vertreiben können.
06.03.2012 | Ticker von Telefonica Deutschland |

 

Callcenter-Branche liebäugelt mit Mindestlohn

Der Mindestlohn für Beschäftigte in Callcentern soll kommen.
02.03.2012 | Web von Märkische Allgemeine |

 
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