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mailingtage-Kongress: Vier Trend-Themen für den Dialog der Zukunft

Entwicklungen, die die Kommunikation von morgen prägen. Zwei Tage, vier Themenblöcke, elf Referenten.
20.05.2011 | News von NürnbergMesse GmbH

 

14. Call Center Convention - die Call Center Branche trifft sich in Wien

2011 erwarten Sie im Studio 44 herausragende Vortragende aus Europa, Afrika und dem arabischen Raum.
19.05.2011 | Ticker von Competence Call Center GmbH

 

Call Center als Wissensfabrik

Der langsame Abschied von der Monokommunikation.
28.04.2011 | News von NeueNachricht

 

Der 6. Große Call Center Gehalts- und Karrierevergleich 2011

Studie gibt umfassendes Bild zu Personalthemen und Trends der Call Center-Branche und informiert über feste und variable Vergütungen.
27.04.2011 | Fachartikel von Jan Dr. Thieme

 

Kundenservice 2.0: walter services präsentiert Social Media-Strategien

Durch automatisches Online-Monitoring des eigenen Unternehmens und der eigenen Marken stets auf dem Laufenden über die Wahrnehmung der Marke.
21.02.2011 | News von walter services GmbH

 

Avaya integriert soziale Netzwerke im Contact Center

Call Center World: Avaya stellt umfassendes Kundenerlebnismanagement in den Fokus des Messeauftritts
10.02.2011 | News von Avaya GmbH & Co. KG

 

Millward Brown Analyse: 11 Digital Trends für das Jahr 2011

Aufsplitterung des Internets wird sich fortsetzen und Markenhersteller zwingen, Online-Aktivitäten präziser auszurichten als bisher.
17.01.2011 | News von Millward Brown Germany GmbH

 

Hilfe! Kundenfokussierung dringend vonnöten

125 Erfolgsrezepte für ein perfektes Kundenmanagement – in Unternehmen von morgen
01.12.2010 | Fachartikel von Anne M. Schüller

 

Prozesse in der Kommunikation

Medienbrüche und Lösungsperspektiven
08.11.2010 | Fachartikel von Grutzeck-Software GmbH

 

Berlecon: UCC weiter auf dem Vormarsch – Nachholbedarf bei integrierten Lösungen

Allerdings werden die Potenziale integrierter UCC-Gesamtlösungen bislang nicht ausgeschöpft.
29.10.2010 | News von Berlecon Research GmbH

 
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