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Callcenter sind tot!?

Wo reichen Self Services, wo braucht man echte Menschen als emotionalen Gegenpol?
28.11.2011 | Fachartikel von davero dialog GmbH

 

Für mehr Dienst am Kunden

Das BusinessPhone CallCenter verbessert den Kundendienst von kleinen und mittleren Unternehmen.
02.11.2011 | Ticker von Mitel Deutschland GmbH

 

Einführung kostenloser Warteschleifen: DVTM sieht dringenden Überarbeitungsbedarf der TKG-Novelle

Bisherige Regelungen reichen nicht aus, um kostenlose Warteschleife fristgemäß umzusetzen. DVTM warnt vor einem Chaos inmitten der Umstellung.
02.11.2011 | News von DVTM Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien e.V.

 

Aastra als Partner auf HP Switch-On Tour 2011 dabei

Hersteller zeigen ihre Produkte in Stuttgart, Frankfurt und Hamburg.
06.09.2011 | Ticker von Mitel Deutschland GmbH

 

Kommunikation von morgen aus studentischer Sicht von heute

Sikom unterstützt „Zukunftspreis Kommunikation“
10.08.2011 | Ticker von Sikom Software GmbH

 

„Zukunftspreis Kommunikation“: DVPT schreibt Wettbewerb für Studierende aus

Preisgelder in Höhe von insgesamt 10.000,00 Euro.
28.07.2011 | News von Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT)

 

Das bewegt Callcenter Führungskräfte … Der Mitmachtag

Führungskräfte aus Callcenter und Kundenservice haben die Themen für die fünfte Veranstaltung des „Erfolgreichen Callcenters“ gewählt.
29.06.2011 | Ticker von Grutzeck-Software GmbH

 

Die Antworten auf Fragen von morgen

10. Zukunftskongress des 2b AHEAD ThinkTanks auf Schloss Destedt bei Braunschweig eröffnet.
15.06.2011 | News von 2b AHEAD ThinkTank GmbH

 

mailingtage-Kongress: Vier Trend-Themen für den Dialog der Zukunft

Entwicklungen, die die Kommunikation von morgen prägen. Zwei Tage, vier Themenblöcke, elf Referenten.
20.05.2011 | News von NürnbergMesse GmbH

 

14. Call Center Convention - die Call Center Branche trifft sich in Wien

2011 erwarten Sie im Studio 44 herausragende Vortragende aus Europa, Afrika und dem arabischen Raum.
19.05.2011 | Ticker von Competence Call Center GmbH

 
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Die Themen

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Grundlegende Änderung des deutschen Arbeitsmarktes. 8,50 Euro Mindestlohn ab 1. Januar 2015.
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