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Call-Center erfinden sich neu

Arbeit ändert sich rasant
03.09.15 | Interessanter Artikel bei computerwoche.de

Kann man einen Kredit mit Ratten abbezahlen? Leidensberichte von Call-Center-Mitarbeitern geben tiefe Einblicke in die Welt der Kunden-Hotlines. Die Arbeit in den Call-Centern ändert sich aber rasant.