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CRM & Voice wachsen zusammen

Expertenrunde auf der CeBIT 2007 Know How Transfer durch den voice compass 2007
Detlev Artelt | 08.03.2007
CeBIT Freikarten bieten wir an bis zum 13.03.2007, abends, unter
http://www.voice-compass.com/german/gewinnspiel.html


Aachen/Hannover 07.03.2007: Mit namhaften, europäischen Experten diskutiert Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass 2007, den Einsatz von Sprachanwendungen. Unter dem Motto: „Internet haben viele, Telefonie hat jeder – Sprachautomation für Unternehmen kontrovers diskutiert“ treffen sich Fachleute des Sprachmarktes am 17.03.2007 um 15.00 Uhr in der CRM Arena (Halle 4 Stand D64).

Im Rahmen des Thementages Voice und CRM findet die Voice Expertenrunde statt. Hierzu wurden neben Detlev Artelt auch Tom Houwing, der Experte für Voice User Interface Design und Herr Marc Seltier von der HVB Direkt Gesellschaft für Direktservice und Direktvertrieb mbH gewonnen. Herr Seltier erörtert in der Expertenrunde die Sicht auf Sprachanwendungen mit dem Fokus Finanzwirtschaft. Moderiert wird die Voice Expertenrunde von Herrn Raoul Fischer, dem Chefredakteur des Magazins acquisa.
Weitere Informationen finden Sie im aktuellen voice compass Newsletter:
/german/news/nl_cebit07.html

Über den voice compass 2007:
Das Kompendium voice compass 2007 erklärt in leicht verständlichen Worten wie Sie heute, auch in Ihrem Unternehmen, rund um die Uhr telefonischen Service anbieten können. Auf 416 Seiten hat Detlev Artelt und sein Team alle Technologien entmystifiziert, nennt die relevanten Hersteller und gibt klare Empfehlungen zum Einsatz von Sprachanwendungen. Der einmalige Mix aus Marktstudie, Beraterwissen, Herstellerübersicht und den verschiedenen Basiskalkulationen macht den voice compass 2007 zu einem Werk das auf jedem Schreibtisch eines Entscheiders stehen sollte. Zum Kennenlernen haben wir ca. 50 Seiten für Sie online zur Verfügung gestellt. Unter www.voice-compass.com/preview können Sie das gelungene Design genießen und einen ersten Eindruck erfahren.


Kontakt
Detlev Artelt,
Herausgeber des voice compass 2007

Tel: 0241 4133 400
Fax: 0241 4133 456
Email: detlev.artelt@voice-compass.com

voice compass 2007
c/o aixvox GmbH
Monheimsalle 22
52062 Aachen

Über den Herausgeber:
Detlev Artelt ist namhafter Autor von Fachbeiträgen und Marktstudien auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung. Als unabhängiger Berater mit umfangreicher technischer Kompetenz in Konzeption, Umsetzung und Optimierung komplexer Sprachapplikationen wurden von Detlev Artelt bereits weit über fünfzig Voice-Systeme und Sprachportale konzipiert.
Angefangen bei der Systemauswahl werden Unternehmen bis hin zur Systemintegration von ihm begleitet. Schwerpunkte der Beratungstätigkeit liegen in den Bereichen Mobile-Banking-Systeme, Unified-Messaging-Lösungen, Anwendungen im VoIP-, CallingCard- und Sicherheitsbereich sowie allgemeine VoicePortale.