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Themen

Im Whitepaper werden die Vor- und Nachteile einer Cloud-Lösung für Unternehmen sowie zwei Anwendungsbeispiele beschrieben.

Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist seit 1996 die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister.

Ihr innovativer Partner für 360°-Kundenservice

Cloud calling at jet speed Keine Verpflichtungen. Keine Installation. Sofort verfügbar.

Die davero gruppe ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge.

Live-Demonstration auf der Google Cloud Next Konferenz hebt die Einbeziehung von Genesys, um Contact Center zu verbessern und zu ergänzen, hervor.

Die deutschen Verbraucher bevorzugen die etablierten Kontaktkanäle Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular auf der Website.

Die davero dialog GmbH mit Sitz in Erlangen, Nürnberg, Amberg und Istanbul feiert ihr 30 jähriges Firmenjubiläum.

Durchschnittlich 21 E-Mails gehen pro Tag ins Postfach am Arbeitsplatz ein. Bei fast jedem Dritten sind es mehr als 30 E-Mails.

Der DDV fordert mit Nachdruck eine differenzierte Analyse der Zahlen der Bundesnetzagentur zur Telefonwerbung und lehnt Gesetzesverschärfungen ab.

Verblüffen statt bluffen – Souverän re-agieren
Anja Oser
07.09.2018 11:00
Sie möchten Ihre Sprachlosigkeit in schwierigen Situationen überwinden? Dieses Webinar zeigt, wie Sie spontan re-agieren, ohne Schläge zu verteilen.