Passwort vergessen?

Themen

Eine Studie zum aktuellen Stand der Service-Erfahrung.

Die davero gruppe ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge.

Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist seit 1996 die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister.

Ihr innovativer Partner für 360°-Kundenservice

Cloud calling at jet speed Keine Verpflichtungen. Keine Installation. Sofort verfügbar.

„Sage mir wo ich sterben werde, damit ich weiß, wo ich nicht hingehen werden.“ – Charlie Munger

Das "Erfolgreiche Contactcenter" lebt von Ihren Fachbeiträgen!

23 Prozent der Online-Käufer haben sich schon einmal von den Mitarbeitern eines Online-Shops zu ihrem Einkauf beraten lassen.

Themen der 21. Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin waren Customer Experience, digitale Transformation, KI und Ethik.

Banken, Pharma, Auto - Schlüsselbranchen zahlen besonders gut.

Wie können Bots im Mittelstand sinnvoll eingesetzt werden?
Heiko Kuhn
05.04.2019 11:00
Heiko Kuhn, Mittelstandsexperte bei Genesys, erklärt die ersten notwendigen Schritte und wie kleine Unternehmen Bots kostengünstig einsetzen können.