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Ministerpräsident Wulff überreicht Zertifikate an buw Studenten
Absolventen der buw customer care academy auf Weihnachtsball verabschiedet
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Start des Studiengangs „Customer Care Teamleiter”
Start des Studiengangs „Customer Care Teamleiter” an der buw customer care academy am 28.April 2006
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Aastra-DeTeWe-Gruppe präsentiert sich zur Call Center World 2006
Angebot von Aastra-DeTeWe maßgeschneidert für innovative Call Center und Customer Care Center
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Aastra.DeTeWe auf der VoIP Germany mit zwei Preisen ausgezeichnet
OpenCom von Aastra-DeTeWe bietet die höchste Sicherheit und Sprachqualität aller präsentierten IP-Plattformen
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Customer Quality Network propagiert Call-Center-Standort Nürnberg
Das Customer Quality Network zeigt auf dem 1. CQN-Day, dass Nürnberg für Service erster Güte steht.
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Die Kongress-Highlights der CallCenterWorld® 2006
Es sprechen Christian Friege von der debitel AG, Markus Orth über die Strategie von L’TUR und Customer Service-Guru Chris Daffy zu Customer Loyalty
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Heineken Switzerland: mit PIDAS unterwegs zum modernsten Kundenservice-Center des Konzerns
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trueAct: Ein Solutions-Paket sichert die Überlegenheit von Service-Organisationen
Service-Organisationen gewinnen ihre Stärke durch eine effiziente Nutzung der Ressourcen.
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walter TeleMedien-Gruppe übernimmt SMC GmbH
walter TeleMedien-Gruppe übernimmt 100% der Anteile am Healthcare-Spezialisten SMC GmbH in Mannheim
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Telefon und E-Mail verschmelzen: 59 Prozent investieren in CTI
59 Prozent der deutschen Unternehmen wollen in die Integration von Telefon- und E-Mail-Technik investieren
