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Crowdfunding-Regulierung in Deutschland spürbar verbessert
Beschluss im Deutschen Bundestag zur Crowdfunding-Regulierung verabschiedet.
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Kreative Ideen für den Einzelhandel: die 10 wichtigsten CX-Trends
Im E-Book finden Sie Informationen über die Technologien von morgen, die den Einzelhandelsmarkt schon heute umkrempeln.
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Der Weg zur Kultmarke
Wie weltweite Marktführer mit der perfekten Balance aus Talenten und Technologie für eine erstklassige Customer Experience sorgen.
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Ein Jahr DSGVO: Die Weiterentwicklung des Datenschutzes
Am 25. Mai 2018 trat die DSGVO in Kraft. Die Verordnung trägt zum bewussten Umgang mit Daten durch Unternehmen und Verbraucher bei.
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Umsatz im Einzelhandel: Kartenzahlung vor Bargeld
Erstmalig liegt der Anteil der Kartenzahlung am Einzelhandelsumsatz knapp vor mit dem Barzahlungsumsatz.
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User offen für Bots im E-Commerce
Internetnutzer sehen in der Produktbestellung und Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots.
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KI treibt Projektdienstleister-Nachfrage
95 Prozent der Großunternehmen rechnen mit wachsender Nachfrage nach IT-Dienstleistungsunternehmen und IT-Freelancern in den kommenden Jahren.
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Whitepaper: Melissa gibt Tipps zur Identitätsprüfung in Finanzinstituten
Anwendungsbetrug wird bis 2020 zu Verlusten von mehr als 2,7 Milliarden US-Dollar bei Kreditkarten- und Sichteinlagenkonten (DDA) in den USA führen.
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Welchen Themen bewegen Führungskräfte im Callcenter und Service?
Welche Themen bewegen Führungskräfte im Callcenter und Kundenservice 2019?
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novomind setzt verstärkt auf Messaging
Fit for Future: Die Hamburgr novomind AG setzt verstärkt auf Messaging als Brücke zwischen Commerce und Customer Service.
