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ASC mit CreaLog für CCV Quality Award nominiert

Speech Analytics leicht gemacht. Die hohe Qualität dieser Auswertung steht im Mittelpunkt.
15.09.2014 | News von ASC telecom AG

 

Onlineshop diedruckerei.de eröffnet neues Kundenservicecenter

Internationales Team beantwortet Kundenfragen aus ganz Europa
10.09.2014 | News von Onlineprinters GmbH

 

D+S 360° media world mit neuem Geschäftsführer

Seit 01.09.2014 ist Patrick Wassel neuer Geschäftsführer der D+S 360° media world GmbH, einem Tochterunternehmen der D+S Unternehmensgruppe.
08.09.2014 | News von D+S communication center management GmbH

 

Call Center: Studie favorisiert Teamarbeit

Neue Studie, wie Arbeitswelten künftig aussehen sollen
08.09.2014 | Web von TeleTalk

 

dmexco 2014: brightONE präsentiert erstmalig CX co:lab

Dank weltweiter Projekterfahrung von Vision und Annahmen zum schnellen Beweis.
05.09.2014 | News von brightONE CS GmbH

 

Daimler verbessert digitalen Kundenservice

Seit September bietet Daimler diverse Servicekategorien unter einer Marke an.
04.09.2014 | Web von CIO

 

Customer Excellence neu definiert

Strategisches Investment des ec4u-Gründerteams in die DemandGen Europe weiter ausgebaut.
04.09.2014 | Ticker von ec4u expert consulting ag

 

Call-Center: Barcamp fragt nach Zukunft des Service

Unkonferenz
26.08.2014 | Web von Haufe.de

 

Sitel übernimmt Kundenservice des dänischen Telcos TDC

Sitel übernimmt den Kundenservice von Dänemarks größtem Telekommunikationskonzern TDC und baut seine Call Center-Standorte in Deutschland aus.
26.08.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Digitale Dividende II: Größtmögliche Bandbreite für Mobilfunk

Nur so deutlich bessere LTE-Versorgung möglich. Breitbandziele dürfen nicht gefährdet werden.
22.08.2014 | News von BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.

 

Kundenservice 5.1 – Wie kommunizieren wir im Jahr 2020?

Regionaltreffen Nord des Call Center Verbands Deutschland e.V. und der D+S communication center management GmbH in Hamburg-Altona am 04.09.2014.
22.08.2014 | News von D+S communication center management GmbH

 

Doppelter TÜV für die Nürnberger Communication Center GmbH

21.08.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Ruf doch an: Neues Callcenter in Saalfeld eröffnet

Neues Callcenter mietet 400 Quadratmeter leerstehende Bürofläche in der Beulwitzer Straße von der LEG.
21.08.2014 | Web von otz.de

 

Maximize connected security

Bosch Sicherheitssysteme auf der security essen 2014.
21.08.2014 | Ticker von Bosch Sicherheitssysteme

 

Konzeptum GmbH und Viprinet Europe GmbH neu beim DVTM

Spezialisten für Billing, Rating und für innovative Router Systeme verstärken den DVTM.
20.08.2014 | News von DVTM Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien e.V.

 

Wie Wearables den Kundenservice verändern

Der stationäre Handel benötigt neue CRM-Strategien, um sich im Wettbewerb zu behaupten.
19.08.2014 | Web von ChannelPartner

 

Kundenzufriedenheit in Deutschland unterdurchschnittlich

Kundenservice
15.08.2014 | Web von Haufe.de

 

Der CCV zieht um

Neue Adresse und schlechte Erreichbarkeit während des Umzugs.
15.08.2014 | Ticker von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Alle Euromaster-Servicecenter sind jetzt Michelin-zertifiziert

Alle Euromaster- Niederlassungen in Deutschland sind jetzt zertifizierte Fachbetriebe des Reifenherstellers Michelin, zu dem Euromaster gehört.
15.08.2014 | Web von Reifenpresse.de

 

Emotionale Serviceerlebnisse verstärken die Kundenbindung

Immer mehr Dienstleister verfolgen die Strategie, ihre Kunden durch emotionale Serviceerlebnisse auf persönlicher Ebene an sich zu binden.
14.08.2014 | Ticker von ServiceRating GmbH

 

Ausschreibung: User-Help-Desk

Und Wahrnehmung von Vor-Ort-Support
14.08.2014 | Web von marketing-BÖRSE

 

CallCenterProfi-Ranking 2014 veröffentlicht

11.08.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Die sieben Todsünden der Business-Kommunikation

Big Brother is watching – und der Sitznachbar auch.
11.08.2014 | News von simyo GmbH

 

Call Center Club setzt künftig auf Webservice First

D+S 360° Webservice GmbH überzeugt weiteren Kunden.
08.08.2014 | News von D+S communication center management GmbH

 

Think Amazon: Mayday bietet Kundenservice, wie er sein soll

Was macht Amazon besser, als andere Unternehmen?
08.08.2014 | Web von t3n

 

Eingangskanäle sinnvoll orchestrieren

Führungskräfte diskutieren Kanalausbau beim 8. Erfolgreichen Contactcenter.
07.08.2014 | News von Grutzeck-Software GmbH

 

Maximal skalierbarer Kundenservice

Die SavingGlobal GmbH vertraut auf die Contact Center von Sitel.
05.08.2014 | Ticker von SITEL GmbH

 

Teleperformance gewinnt 2014 bei den European Outsourcing Awards den Hauptpreis als bestes Outsourcing Unternehmen

05.08.2014 | Ticker von Teleperformance Deutschland

 

"Social-Media-Kanäle sind bislang ein Flop"

Unternehmen haben nicht verstanden, dass Social Media keine Einbahnstraßen sind.
30.07.2014 | Web von acquisa

 

Alcatel-Lucent Enterprise ausgezeichnet für Communications-Solutions-Produkt des Jahres 2014

Browserbasiertes Tool ermöglicht Multimedia-Kommunikation über die Unternehmensgrenzen hinweg.
29.07.2014 | Ticker von Alcatel-Lucent Deutschland AG

 

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