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Dateninseln überwinden und Qualität steigern

Die aktuelle Version der CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL steigert die Qualität durch eine integrierte Rechtschreibprüfung.
19.12.2014 | Ticker von Grutzeck-Software GmbH

 

CCV fordert schnelle Regelung der Sonntagsarbeit in Call-Centern

17.12.2014 | Web von haufe.de

 

Sonntagsarbeit: Call Center Verband fordert schnelle Rechtssicherheit

Verband legt Positionspapier vor.
17.12.2014 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Jabra Evolve 80 Stereo: Die Ruhezone für offene Arbeitsplätze

Audioexperte präsentiert weltweit erstes Office-Headset mit Active Noise Cancellation für New Ways of Working-Konzept.
15.12.2014 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Beste Balance von Technologie und Team

Agenten arbeiten bei der freenet Group effizienter und zufriedener - eine Case Study.
10.12.2014 | Fachartikel von Genesys Telecommunications Laboratories

 

"BuW" eröffnet Callcenter und sucht noch 150 Mitarbeiter

09.12.2014 | Web von derwesten.de

 

Telefonische Werbemaßnahmen

Gegenüber Verbrauchern und anderen Marktteilnehmern.
09.12.2014 | Whitepaper von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Der gesetzliche Mindestlohn in der Call- und Contact Center Branche

Grundlegende Änderung des deutschen Arbeitsmarktes. 8,50 Euro Mindestlohn ab 1. Januar 2015.
09.12.2014 | Whitepaper von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Call Center-Dienstleister gevekom ist "familienfreundlichstes Unternehmen Dresdens 2014"

05.12.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Kundenservice mit Social Media – was Kunden erwarten

04.12.2014 | Web von agitano.de

 

Erfahrungen: telegate lässt Kunden sprechen

Erfahrungen, Meinungen, Feedback zu den Online-Produkten von telegate.
04.12.2014 | Ticker von telegate AG

 

Sonntagsarbeit im Callcenter: Schnelle Hilfe für Hessen kommt aus Istanbul

Die davero gruppe stockt kurzfristig Kapazitäten in Istanbul auf und bietet Auftraggebern mit Callcentern in Hessen Soforthilfe an.
04.12.2014 | News von davero dialog GmbH

 

TAS AG erhält European Contact Center Award

Die TAS AG, Deutschlands größter familiengeführter Outsourcing-Experte, ist in London mit dem European Contact Center Award ausgezeichnet worden.
04.12.2014 | News von TAS AG

 

"Sonntagsarbeit-Urteil ist eine Steilvorlage für Nearshore-Entscheidungen"

Mit scharfer Kritik hat der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) schon am Tag des Urteils auf das Verbot der Sonntagsarbeit in Hessen reagiert.
04.12.2014 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Call Center Verband: "Das schadet dem Standort Deutschland"

03.12.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Anrufe für's Herz - 155 Mitarbeiter telefonieren für die Aktion Herzenssache

Auch dieses Jahr unterstützte das Call- und Service-Center aus St.Ingbert die Aktion Herzenssache.
03.12.2014 | News von Sparda TelefonService GmbH & Co. KG

 

Im Callcenter des Einkaufssenders QVC herrscht Hochbetrieb

In der Adventszeit herrscht Hochbetrieb im Kasseler Callcenter des Einkaufssenders QVC am Unterneustädter Kirchplatz.
03.12.2014 | Web von hna.de

 

BVerwG beschränkt Sonntagsarbeit in Hessen

Callcenter nicht, Pferderennen schon, Eis vielleicht
27.11.2014 | Web von lto.de

 

Call Center Verband kritisiert Urteil des Bundesverwaltungsgerichts

"Jetzt ist der Bundesgesetzgeber gefordert, schnell mit einer Änderung des Arbeitszeitgesetzes zu reagieren."
27.11.2014 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Bundesgericht setzt Sonntagsarbeit Grenzen

Arbeitsrecht
26.11.2014 | Web von zeit.de

 

Michael Migain ist Managing Director Central Europe bei Jabra

Migain hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Marketing in der Telekommunikationsbranche
25.11.2014 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Jubiläum: getaline wird 20 Jahre

Interview
24.11.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Preis: Sky Deutschland erhält Auszeichnung für Kundenservice

19.11.2014 | Web von teletalk.de

 

Kundenservice - einfach und dabei günstig

Virtuelle Call-Center-Services
17.11.2014 | Web von funkschau.de

 

Fast wie im Call-Center: So arbeitet das Service-Center der Arbeitsagentur Gotha

17.11.2014 | Web von tlz.de

 

23 solutions startet nach 4jähriger Abstinenz nun endlich den Neustart von vp-concept.de

Die neue alte Produktvertriebsseite VP-Concept.de geht wieder an den Start
15.11.2014 | Ticker von 23 solutions GmbH

 

Mit 63 Jahren einen neuen Job gefunden

Erfahrung gefragt
14.11.2014 | Web von svz.de

 

Das taugen die Call- und Contact-Center-Trends 2015

Marktanalyse
13.11.2014 | Web von funkschau.de

 

Callcenter-Branche derzeit stabil

12.11.2014 | Web von sr-online.de

 

250 Jobs: Neues Callcenter sucht Telefonisten

Das Unternehmen DV-COM will in Güstrow einen Standort aufbauen, nachdem Telegate seinen geschlossen hat.
11.11.2014 | Web von ostsee-zeitung.de

 

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