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Die Besten ihrer Klasse: Jabra präsentiert Jabra BIZ 2400 II-Serie

Zur CCW: Jabra entwickelt erfolgreiche Contact Center-Headsets der Jabra BIZ 2400-Serie weiter.
26.01.2015 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Callcenter: Gegen unerlaubte Telefonwerbung noch effektiver vorgehen

Der Deutsche Dialogmarketing Verband e.V. und der Call Center Verband Deutschland e.V. haben ihren gemeinsamen Branchenkodex weiter entwickelt.
23.01.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Aus ASC telecom AG wird ASC Technologies AG

ASC Technologies AG wird weiterhin auf State-of-the-art Solutions setzen und bis zu 20 Prozent vom Umsatz in Forschung & Entwicklung investieren.
22.01.2015 | News von ASC telecom AG

 

Callcenter schafft bis zu 250 Arbeitsplätze

21.01.2015 | Web von www.rp-online.de

 

So sieht die Zukunft des Kundenservice aus

20.01.2015 | Web von haufe.de

 

Call Center-Trouble bei Airlines

Schon wieder sind Call Center einer Fluglinie in die Kritik geraten.
20.01.2015 | Web von callcenterprofi.de

 

Mitel zeigt Multimedia Contact Center auf ​ ​ der ​CCW-Kongressmesse​ ​

Mitel unterstreicht die Bedeutung des strategischen Themas Contact Center und nimmt an der diesjährigen CallCenterWorld (CCW) in Berlin teil.
20.01.2015 | Ticker von Mitel Deutschland GmbH

 

Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact Center vor

Erweitertes Chat-Modul, neues Frontendkonzept für Clients und zusätzliche Funktionen für AgentOne®ContactCenter.
20.01.2015 | Ticker von Sikom Software GmbH

 

Kundenservice via Facebook

Die Hälfte der Fragen bleibt unbeantwortet
19.01.2015 | Web von http://onlinemarketing.de

 

ASC expandiert: Neue Niederlassung in Südamerika

Zehnte Niederlassung von ASC in Sao Paulo, Brasilien gegründet.
19.01.2015 | News von ASC telecom AG

 

Mit ASC Customer Experience Management Tools auf der Erfolgswelle

Treffen Sie ASC zur CCW 2015. Von 24. - 26.Februar 2015 in Berlin am Stand 4F9. Live Challenge ASC sucht das CCW Surftalent.
14.01.2015 | News von ASC telecom AG

 

Mehr als 400 Teilnehmer: Erfolgreiche New Ways of Working Roadshow von Jabra

Jabra-Roadshow 2014: Audioexperte spendet Erlös des Headset-Flohmarkts an Debra Austria.
14.01.2015 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Kölner Service Manufaktur erstmalig auf der CCW 2015

12.01.2015 | Ticker von Sonja Eichhoff

 

Neu im CCV Vorstand: Anja Bonelli übernimmt Ressort Mitglieder

Walter Benedikt ist neuer Vizepräsident des Call Center Verbands.
09.01.2015 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Die CAt-Nominierten des Jahres 2015

Wer wird Call Center-Manager des Jahres?
07.01.2015 | Web von callcenterprofi.de

 

Multichannel im Contact Center auf der CCW

Integration geht über Masse – Ecenta präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und Prozesse
07.01.2015 | Ticker von Joachim Schellenberg

 

50 Tipps für einen besseren Kundenservice

05.01.2015 | Web von callcenterprofi.de

 

Cloud ist nicht gleich Cloud – Telekom Deutschland auf der CCW 2015

Gemeinsamer Messeauftritt mit T-Sytems Multimedia Solutions und Vorstellung neuer Partnerangebote und Servicemodelle.
23.12.2014 | Ticker von Deutsche Telekom AG

 

Genesys lädt ein zur „Mobile CX Revolution“ auf der CCW 2015

Auf der CCW 2015 erleben Besucher auf dem Messestand von Genesys – in Halle 2, Stand: A5/7 – die „Mobile CX Revolution“.
22.12.2014 | Ticker von Genesys Telecommunications Laboratories

 

Dateninseln überwinden und Qualität steigern

Die aktuelle Version der CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL steigert die Qualität durch eine integrierte Rechtschreibprüfung.
19.12.2014 | Ticker von Grutzeck-Software GmbH

 

CCV fordert schnelle Regelung der Sonntagsarbeit in Call-Centern

17.12.2014 | Web von haufe.de

 

Sonntagsarbeit: Call Center Verband fordert schnelle Rechtssicherheit

Verband legt Positionspapier vor.
17.12.2014 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Jabra Evolve 80 Stereo: Die Ruhezone für offene Arbeitsplätze

Audioexperte präsentiert weltweit erstes Office-Headset mit Active Noise Cancellation für New Ways of Working-Konzept.
15.12.2014 | News von GN Netcom GmbH - Jabra

 

Beste Balance von Technologie und Team

Agenten arbeiten bei der freenet Group effizienter und zufriedener - eine Case Study.
10.12.2014 | Fachartikel von Genesys Telecommunications Laboratories

 

"BuW" eröffnet Callcenter und sucht noch 150 Mitarbeiter

09.12.2014 | Web von derwesten.de

 

Telefonische Werbemaßnahmen

Gegenüber Verbrauchern und anderen Marktteilnehmern.
09.12.2014 | Whitepaper von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Der gesetzliche Mindestlohn in der Call- und Contact Center Branche

Grundlegende Änderung des deutschen Arbeitsmarktes. 8,50 Euro Mindestlohn ab 1. Januar 2015.
09.12.2014 | Whitepaper von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

Call Center-Dienstleister gevekom ist "familienfreundlichstes Unternehmen Dresdens 2014"

05.12.2014 | Web von callcenterprofi.de

 

Kundenservice mit Social Media – was Kunden erwarten

04.12.2014 | Web von agitano.de

 

Erfahrungen: telegate lässt Kunden sprechen

Erfahrungen, Meinungen, Feedback zu den Online-Produkten von telegate.
04.12.2014 | Ticker von telegate AG

 

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