Partner:, | Call Center Community, | CallCenter SCOUT, Berlin |

Deutscher Direktmarketing Kongress 2012

Targeting - The Future of Direct Marketing
23.02.2012 | Termin von The Conference Group GmbH

 

Erdrutsch in der Service-Ökonomie: Apps und Software statt Warteschleifen

Hotline-Mitarbeiter könnten nicht die Expertise des Internets bieten.
22.02.2012 | News von NeueNachricht

 

Unternehmen setzen weiter auf Social-Media-Service

Unternehmen wollen 2012 ihren Online-Kundenservice noch weiter ausbauen.
22.02.2012 | Web von www.haufe.de

 

„Social Media Customer Service Readiness“

Repräsentative Studie wird auf der CallCenterWorld 2012 vorgestellt!
22.02.2012 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

GfR setzt auf Real Time Interaction Management mit almato

Schnellere Prozesse im Contact Center sollen Kosten senken.
22.02.2012 | Ticker von almato GmbH

 

Kompetente Vielfalt auf der CallCenterWorld: Die Highlights des Call Center Verbands

Auch dieses Jahr präsentiert sich der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) auf der CallCenterWorld in Berlin.
21.02.2012 | News von Call Center Verband Deutschland e.V.

 

NetCologne, congstar und O2 DSL bieten besten Service unter den Internet-Providern

Versatel DSL überzeugt Kunden mit hoher Leistungstransparenz.
20.02.2012 | News von ServiceValue GmbH

 

Steigende Nachfrage nach UC Funktionalitäten

Aspect und 2e2 nehmen gemeinsam den Markt für Microsoft Unified Communications & Collaboration ins Visier
19.02.2012 | Ticker von Call Center SCOUT

 

Voxtron und SAP – jetzt wird`s effizient im Contact Center

Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
18.02.2012 | Ticker von Call Center SCOUT

 

Seelsorge per Call-Center

Spätestens 2050 ist das in Münster bitterernste Realität.
17.02.2012 | Web von www.wn.de

 

Cloud basiertes Deutsch/Schweizer Call Center

Die Call Center Agenten sitzen geografisch verteilt in der Schweiz. Die Identifizierung der Agenten erfolgt "verbindungslos" über die ANI.
17.02.2012 | Ticker von FLINTEC Informations-Technologien GmbH

 

NICE veröffentlicht KPI Pocket Guide

Handbuch zu Leistungskennzahlen im Contact Center erscheint pünktlich zur CallCenterWorld (28. Februar bis 1. März 2012 in Berlin).
17.02.2012 | News von NICE Systems

 

CallCenterWorld 2012: Rechtssicherheit und Effizienz im Fokus

QuestNet zeigt Call-Management-Portal und Lösung zur kostenlosen Warteschleife.
17.02.2012 | Web von www.live-pr.com

 

VERA workflowbasiertes E-Mail-Management auf der Call Center World 2012

Die neue VERA Software für effizientes E-Mail Management gibt es bis zum 1.3.2012 kostenlos. Die Registrierung muss auf der CCW erfolgen.
17.02.2012 | News von ITyX Solutions AG

 

Damovo zeigt auf der Call Center World 2012 Lösungen für "kostenfreie Warteschleifen"

Im Fokus des Messeauftritts vom 28. Februar bis 1. März in Berlin stehen die strategische und operative Contact-Center-Beratung.
16.02.2012 | Ticker von Damovo Deutschland

 

JTel Call Center-Produkte jetzt auch aus der Cloud

Live-Demonstrationen auf der CallCenterWorld in Berlin.
16.02.2012 | Web von www.portel.de

 

CallCenterWorld 2012: Messe mit Ausstellerrekord

256 Unternehmen präsentieren sich vom 28. Februar bis 1. März im Berliner Estrel Convention Center.
15.02.2012 | News von Management Circle AG

 

Ausschreibung für ERMS (E-Mail Response Management System)

- Bearbeitung von E-Mails - Bearbeitung von SMS, Faxen und Chats...
15.02.2012 | Web von marketing-BÖRSE

 

Ausschreibung über den Betrieb eines ServiceCenters

Front Desk- und Wegweiserfunktion, sowie Shared-Service-Center
15.02.2012 | Web von marketing-BÖRSE

 

LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im Praxistest

HCD stellt HCD-DesignPartner und HCD-EffizienzPartner des LiveCallCenter 2012 auf der CallCenterWorld in Berlin vor.
15.02.2012 | News von HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH

 

Multiskill-Planung im Contact Center

WEBINAR 15.02.2012, 11.00 - 11.45 Uhr
15.02.2012 | Termin von Aspect Software GmbH

 

Verbesserte Interaktion für Telefonberater mit CRM Systemen

Jacada präsentiert neues Produkt: Jacada UI for CRM. Schnellere Handhabung von Kundendaten und höhere Kundenzufriedenheit.
14.02.2012 | Ticker von Jacada Deutschland

 

Phuket – Neues Call Center mit 200 neuen Tuk Tuk

Der Plan für die Lösung des Tuk-Tuk-Problems auf Phuket beinhaltet die Herstellung eines zentralen Call-Center an Phuket Westküste.
14.02.2012 | Web von www.asien-news.de

 

Telemarketing Mitarbeiter B2B (m/w)

Das Telemarketing sucht Unterstützung.
14.02.2012 | Stellenangebote von Inxmail GmbH

 

Das VWCG Trainingsinstitut bringt Innovationen auf die Call Center World 2012

Durch anerkannte Ausbildungsberufe für Mitarbeiter, z.B. als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, wurde das Image von Call-Centern aufgewertet.
13.02.2012 | Ticker von VWCG - von Wilmsdorff Consulting Group

 

Tricks mit Fördergeldern

Service-Center entstehen häufig dort, wo neue Arbeitsplätze öffentlich gefördert werden.
13.02.2012 | Web von www.daserste.de

 

Machen Sie mit Empathie und professioneller Emotionsarbeit Kunden zu Promotoren!

13.02.2012 | Ticker von TOP-PERFORM Managementberatung für Wachstum und Performance

 

Kostenfreie Warteschleifen verabschiedet - technische Lösungen nicht in Sicht

DVPT: Wichtiger Schritt in die richtige Richtung
13.02.2012 | News von Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT)

 

Mobile World in Barcelona: Netz-Ökonomie ohne Netzbetreiber

Telefongesellschaften leisten für Kunden zu wenig.
13.02.2012 | News von NeueNachricht

 

WestLB belässt Alcatel-Lucent auf 'Neutral'

Die WestLB hat die Einstufung für Alcatel-Lucent nach Zahlen auf "Neutral" belassen.
13.02.2012 | Web von www.finanznachrichten.de

 
Newsletter   RSS   FAQ   Impressum   Login

Die Themen

> Allgemein> Branchen-News
> Personal> Recht
> Strategien> Studien
> Technik> Trends

Top-Downloads

> Rechtliche Grundlagen des Dialogmarketings
> Erfolgreiches Telefonmarketing
> Typgerechtes Telefonieren
> Callcenter strategisch integrieren

Unternehmen

Firmenlogo
ASC - Leading in innovative software solutions for recording, analysis and evaluation of all communications
Firmenlogo
HCD - Design zeigt Wirkung: Ihr Berater rund um die Arbeitswelt Call Center begleitet Sie von der Immobilienwahl über Planung und Bau bis zum Start.
Firmenlogo
Aspect bietet Software und Consulting Services, die das Potential von Unified Communications in echte Geschäftsergebnisse umsetzen.
Firmenlogo
Die davero dialog ist die Labor- & Forschungseinheit des Customer-Care Dienstleisters defacto.call center und Ihr Experte für Loyalitätsmarketing.
Firmenlogo
KREUZER Dialogmarketing steht für Kompetenz im Bereich Outbound-CallCenter, Telemarketing und Vertriebsoutsourcing im B2B. Multilingualer FullService

Webinare

Harald Weber
Mehr Umsatz im Onlineshop - Wie geht denn das? Harald Weber | 02.03.2012  11:00 Uhr

Branchentreffs

Deutscher Direktmarketing Kongress 2012 23.02.2012
CallCenterWorld® 2012 27.02.2012
CRM-expo@CeBIT 2012 06.03.2012
mailingtage 2012 20.06.2012
IT & Business 23.10.2012
Erfolgreiches Contactcenter 2012 08.11.2012