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Termin: Management Circle AG aus Eschborn

CCW 2016

23.02.2016 Berlin  |  Messe mit Kongress
Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center
CCW 2016 in Berlin

Innovations-Tag: 22. Februar 2016
Kongress: 23. + 24. Februar 2016
Workshop-Tag: 25. Februar 201
Messe: 23. - 25. Februar 2016


Menschen – Service – Wandel: Die Zukunft gestalten

Europas größte Plattform für Wissenstransfer, Networking, Anbieter und Dienstleister rund um Kundenservice und Contact Center Management.

Ihr Treffpunkt – das Branchen-Event in Zahlen:
+ 7.600 internationale Besucher
+ 250 Aussteller aus 21 verschiedenen Ländern
+ 120 Fachvorträge zu aktuellen Themen
+ 50 Top-Referenten aus der Praxis

Ihre Highlights – das erwartet Sie vor Ort:
+ Trendthemen wie Videotelefonie, Customer Journey, Voice Biometrics, u. v. m.
+ Livebesichtigungen bei DB Dialog und TransGourmet
+ Workshop zum Thema Empfehlungsmarketing mit Experte Klaus-J. Fink
+ CAt-Award-Verleihung für den Call Center Manager des Jahres
+ CCW Party als krönendes Abschluss-Event mit entspanntem Get-together

Themen des CCW Kongress:
+ Digitale Transformation!? Kundenbindung im digitalen Zeitalter
+ Customer Journey - Service-Erlebnisse schaffen
+ Virtuelles Call Center - Heimagenten 2.0
+ Change Management - Service im Wandel
+ "Move fast and break things" - Customer Care im Silicon Valley

Ausstellungsbereiche der CCW:
+ Ausstattung
+ Beratung
+ Dienstleister
+ Lösungen
+ Personal Management
+ Serviceanbieter
+ Vereinigungen / Medien

Lassen Sie sich das Branchen-Event für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center nicht entgehen.

Wir freuen uns auf Sie!
http://www.ccw.eu/de.html
Sind Sie dabei?

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Empfehlungsmarketing - der Königsweg zur Neukundengewinnung Klaus J. Fink, Trainer und Keynote Speaker
25.02.2016 09:00 - 13:00 Uhr

Anmeldung

  Veranstalter: Veranstaltungsort:
Name Management Circle AG Estrel Convention Center
Ansprechpartner Frau Dörr  
Anschrift Hauptstraße 129 Sonnenallee 225
Ort 65760 Eschborn 12057 Berlin
Telefon +49 (0) 6196 4722800
Fax +49 (0) 6196 4722888
Mail jessica.doerr@managementcircle.de sales@estel.com
Web http://www.ccw.eu/de.html www.estrel.com
Veranstaltungsart Messe mit Kongress

Teilnehmer

  • Unternehmen
  • Contact-Center-Network e.V.
    Halle 2, Stand E5/E7
  • 0000043063.gif Telemarketing Initiative Mecklenburg-Vorpommern e.V.
    Halle: 2 · Stand: C5/C7
  • 0000031862.jpg D+S communication center management GmbH
    H3 C14/D9
  • 0000005238.jpg marketing-BÖRSE
  • 0000005309.jpg Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
    H1 A5/A7
  • 0000023978.gif Center Verband Deutschland e.V.
  • 0000015182.gif Call Center Profi / Gabler Verlag/GWV Fachverlage GmbH
    Halle 3.1, Gallery 3
  • 0000022348.jpg TAS AG
    H2 D10/12
  • 0000006140.jpg ITyX Solutions AG
    H2 D1/D3
  • 0000035203.jpg Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
    H3 G8/H7
  • 0000025667.jpg GN Netcom GmbH - Jabra
    Halle 2, Stand C12/C14
  • 0000044397.jpg iAdvize
  • 0000007029.gif ASC Technologies AG
    H3 H16/J15
  • 0000018489.jpg Haufe Fachmedia GmbH & Co. KG
    Halle 2, Stand E17
  • 0000005310.gif buw Holding GmbH
    H3 Gallery2
  • 0000005272.gif novomind AG
    H2 E13
  • nologo.png Telepublic Verlag GmbH
    Halle 2, Stand D18a
  • 0000030617.gif Salesforce Marketing Cloud
    H3 G7/G9
  • 0000027105.jpg Summacom
    H3 F6/G5
  • 0000044269.jpg Webhelp
    H3 C8/D6/C10
  • Verbände
  • 0000022460.jpg
    ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (Deutsche Journalistinnen- und Journalisten-Union)
  • 0000006806.jpg
    Call Center Verband Deutschland e.V.
  • 0000006843.jpg
    Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e.V.
  • 0000006785.gif
    Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

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