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Geplante Call-Center-Regelung stellt Sky vor neue Aufgaben

Der Abo-Sender betreibt unter anderem ein großes Service-Center in Schwerin. Vielleicht darf dieses sonntags bald keine Anrufe mehr entgegen nehmen.
02.06.15 | Interessanter Artikel bei quotenmeter.de

Als Sky Deutschland das 15-jährige Bestehen des Service-Centers in Schwerin feierte, war die Welt noch in Ordnung. Das Top-Management des Pay-TV-Anbieters brachte Prominenz mit – etwa Ex-Fußballer Christoph Metzelder. Das war eine Art Belohnung, dafür dass Sky in den vergangenen Jahren immer besser werdender Service an der Hotline konstatiert wurde. Mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Sky in Schwerin mittlerweile der wichtigste Arbeitgeber.