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Investitionsstudie des Contact-Center-Network zeigt Investitionstrends für 2024. Ganz oben stehen KI, Business Intelligence und Personalschulung.
20.02.2024
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Contact-Center-Network e.V.
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Beschwerden über Postdienste bleiben hoch. Die Hauptgründe sind Zustellprobleme bei Briefen und Paketen, die etwa 70 % aller Beschwerden ausmachen.
08.02.2024
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marketing-BÖRSE Redaktion
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85-Cent-Siegermarke erschien im März des vergangenen Jahres anlässlich des 100-jährigen Disney Jubiläums in einer Auflage von 3 Millionen Exemplaren.
07.02.2024
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Deutsche Post Direkt
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Neue Funktionen ermöglichen tiefgehende Social-Media-basierte Erfahrungen, die einfach, kontextbezogen und personalisiert sind.
02.02.2024
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
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Verbraucherzentrale fordert Politik zum Handeln auf
24.01.2024
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Verbraucherzentrale Hamburg e. V.
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Erfahren Sie beim PraxisTalk am 02.02.2024, wie Sie den Ein- und Umstieg zur digitalen Kanzlei erfolgreich meistern.
22.01.2024
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CAS Software AG
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Die Bundesnetzagentur verhängte 2023 wegen unerlaubter Telefonwerbung Bußgelder in Höhe von 1,435 Mio. Euro. Im Jahr 2022 waren es 1,15 Mio. Euro.
20.01.2024
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Bundesnetzagentur
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Eiskalt erwischt – Blitzeis verhindert Rekord-Jubiläum.
19.01.2024
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Promo Event GmbH Veranstaltungsdienste
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Mehrheit der Verbraucher ist aufgeschlossen für KI-gestützte Anwendungen im Kundenservice, teils aber auch noch zurückhaltend und zwiegespalten.
11.01.2024
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NORDLIGHT research GmbH
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