1
2
3
4-
Grenzen des Telemarketings – Was ist erlaubt und was nicht?
In der Kaltakquise ist es wichtig die rechtliche Lage zu beachten. Dabei unterscheidet man zwischen der DSGVO und der UWG. Wo sind die Grenzen?
-
Projekt: Call Center
Stuttgart: Telefonischen Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support, ca. 50.000 Calls pro Jahr, Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr; 3-5 Jahre
-
Die Datenbasis stärken - Datenqualität schaffen und verbessern
Wie Sie Ihre Daten aktuell, korrekt und dadurch hochwertig halten können, um Marketing & Vertrieb in neue Umsatz-Dimensionen zu führen
-
Darum benötigen Sie ein professionelles Callcenter
Callcenter können für kleine und mittelständische Unternehmen ein wertvoller Service sein, da sie es ermöglichen, mit Kunden in Kontakt zu treten / bl
-
Projekt: Kundenservice (in- und outbound)
Potsdam: 1) Bestandskundenbetreuung / -beratung inbound (telefonisch, fallabschließend) Datenpflege, Belegbearbeitung 2) Kampagnenbetreuung, outbound
-
Wie Sie Sales, Service und Marketing mit einem CRM-System digitalisieren
Salesforce hilft, den Sales-, Service- und Marketingbereich zu digitalisieren und in einem CRM-System zu vereinen.
-
Projekt: Call-Center-Dienstleistungen
DE/Berlin: Inbound-Telefonie für eine gesetzliche Kranken-, Pflegekasse; ca. 55.000 Calls/Jahr; Überlauf und außerhalb Servicezeiten, Themenhotlines
-
Projekt: Call-Center
Düsseldorf: Bewältigung des Anrufaufkommens, Erstellung Gesamtkonzept, Bereitstellung Technik, Warteschleife, Auswahlmenü; auch Outbound-Kampagnen
-
Touchpoints für die Leadgenerierung
Welche Möglichkeiten gibt es, um qualifizierte Leads zu generieren und wo können wir unsere Zielgruppen am besten erreichen?
-
Projekt: Callcenter
Leipzig: Inbound-Telefonie zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit sowie 2 Outboundprojekte p.a.
