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Projekt: Call-Center
Berlin: Unterstützung des hausinternen Call Centers durch externen Anbieter (24 Stunden, 365 Tage), Beantwortung v. Anfragen zur Nutzung v. Produkten
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Projekt: Telefondienst
Hannover: Durchführung externer Tätigkeiten im Telefondienst ("Call-Center")
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Homeoffice: Führungskräfte besonders gefordert
TÜV Rheinland: 60 Prozent kommen im Homeoffice gut zurecht. Aktuelle Umfrage von Civey: Ältere kommen deutlich besser zurecht als jüngere Menschen
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Das sind Deutschlands Lieblinge 2020
Über 420.000 Verbraucher gaben ihr Urteil zu 1.665 Unternehmen aus 155 Branchen ab.
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Genesys Cloud ab sofort im AWS Marketplace verfügbar
Vereinfachte Bestell- und Verwaltungsprozesse erleichtern Unternehmen den Zugang zur marktführenden Cloud-Customer-Experience-Plattform von Genesys.
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Starker Vertrieb trotz Corona – Mit Telemarketing zur gefüllten Salespipeline
Das Thema Corona kommt auch aus Vertriebssicht nun immer häufiger auf. Alternativen zur Kundenakquise sind gefragt. Telemarketing bietet sich an.
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Projekt: Call-Center
Graz: Betreuung der Customer-Care-Center-Service- und Störungs-Hotline; Leistungszeitraum Juli 2020 bis Juni 2021, inkl. Option auf 4 weitere Jahre
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WhatsApp im Kundenservice bei Vodafone Deutschland
Mit der leistungsstarken Contact-Center-Lösung von Genesys erbinden Unternehmen alle Interaktionen via Telefonie, E-Mail, Chat und Messaging.
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„Wer den Einkauf allein entscheiden lässt, hat am Ende oft Qualitätsprobleme“
Verlieren Sie trotz des Preisdrucks die Qualität nicht aus den Augen.
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Bilanz der CCW 2020
22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten Rahmenbedingungen mit einer Teilnehmerzahl von 3.000 Besuchern.
