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  • Trendanalyse zu Bots: 5 Tipps für Contact Center
  • Studie Yext: So nutzen Deutsche Voice Search
  • 6 Chatbot-Mythen entzaubert
Trendanalyse zu Bots: 5 Tipps für Contact Center1 Studie Yext: So nutzen Deutsche Voice Search2 6 Chatbot-Mythen entzaubert3
 
  • optimise-it baut digitalen Kundenservice für ARAG aus

    Die ARAG setzt zukünftig auf eine Kombination aus Live-Chat, Messenger und High Value Customer Support.

    16.01.2019 | Tickermeldung von Ströer SE & Co. KGaA

  • Meinungsführer der Branche auf der CCW

    Contact Center Network mit Wissen statt Produktschau.

    15.01.2019 | News von Contact-Center-Network e.V.

  • Bots im Kundenservice 2025

    Damovo präsentiert Expertenstudie im Vorfeld der CCW 2019.

    14.01.2019 | News von Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

  • Callcenter-App für mobile Mitarbeiter

    Grutzeck Callcenter-Software AG-VIP mit neuer, direkter VoIP-Anbindung, integrierter Sprachaufzeichnung, einer Mobil-App und neuen Integrationen.

    11.01.2019 | News von Grutzeck-Software GmbH

  • Innovation trifft Tradition

    Gevekom präsentiert Trends im Kundendialog 2019 als Aussteller auf der CCW 2019 in Berlin.

    10.01.2019 | Tickermeldung von gevekom GmbH

  • Erfolgreiche Chatbot-Erlebnisse

    Wie man Chatbot-Erlebnisse gestaltet, die konvertieren. Kurz, zielorientiert, klar und mit Emojis - das zeichnet einen erfolgreichen Chat aus.

    07.01.2019 | Fachartikel von Ulf Loetschert

  • Beliebte Jabra Move-Kopfhörerserie im neuen stylischen Gewand

    Die Kopfhörer punkten mit bis zu 14 Stunden Akkulaufzeit.

    07.01.2019 | Tickermeldung von GN Audio Germany GmbH - Jabra

  • Projekt: Callcenter

    Branchentypische Standard-Geschäftsfälle (Inbound) Beratungs- und Vertragsabschlussleistungen (Inbound) - Telefonie, Chat und Schrift. 3 Jahre

    27.12.2018 | Ausschreibungen von marketing-BÖRSE Ausschreibungen

  • Projekt: Call-Center (2 Lose)

    Kundenservice (Anmeldung/Kündigung, Tarif/Produkt, Rechnung) und vorgerichtliches Forderungsmanagement (Mahnung, Sperrung, Wiederanschluss) 3-6 Jahre

    06.12.2018 | Ausschreibungen von marketing-BÖRSE Ausschreibungen

  • davero dialog in London ausgezeichnet

    Die davero dialog GmbH aus Erlangen ist bei den ECCCSA-Awards in der Kategorie "best contact center (large)" mit dem 2. Platz ausgezeichnet worden.

    29.11.2018 | News von davero dialog GmbH