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Zahl der Beschwerden zu unerlaubter Telefonwerbung leicht gesunken
Präsident Homann: "Unsere Maßnahmen schützen Verbraucher erfolgreich".
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Projekt: Telefonistendienste (2 Lose)
Bochum /Gelsenkirchen/ Cottbus: Anrufannahme außerhalb der Erreichbarkeit der Service-Center (Sekretariatsservices) 1-4 Jahre
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Deutsche Wirtschaft läuft der Digitalisierung weiter hinterher
Mehrheit der Unternehmen sieht sich selbst noch als Nachzügler. Nur jedes dritte Unternehmen verfügt über eine zentrale Digitalstrategie.
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Regionales KI Lab startet im Nordschwarzwald
Wirtschaftsförderung Nordschwarzwald erhält Förderzusage für regionales KI Lab.
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Homeoffice? Nein, danke: Angestellte arbeiten lieber im Büro als zu Hause
62 Prozent der Beschäftigten mit Homeoffice-Erlaubnis ziehen das Büro als Arbeitsort vor.
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„Frohes Neues Jahr“ wünschen die Deutschen am liebsten per Telefon
Fast 9 von 10 Bundesbürgern rufen für Neujahrsgrüße an. 39 Prozent versenden ihre Grüße per Messenger.
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‚KI Marketing Day‘ – Marketing on Tour erweitert beliebtes Konferenz-Format um neuen Themen-Schwerpunkt
Auf der Power-Konferenz stellen Branchenkenner die Produktinnovationen und praxistauglichen Lösungen für KI und Data Driven Marketing 2020 vor.
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Durchgängige Customer Experience ist Top-Ziel von Führungskräften
KPI-basierte Erfolgsmessung wird zunehmend wichtiger. Ressourcenmangel größter Bremsklotz für optimales Kundenbeziehungsmanagement.
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Fünf Faktoren, die den Contact & Call Center Markt 2020 bewegen werden
Diese Trends erwarten uns im Bereich Contactcenter-Lösungen im Jahr 2020.
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So kaufen die Kunden in 2020
Die immer rascher steigenden Kundenerwartungen treiben die Unternehmen weiter voran. 9 Aspekte stechen dabei heraus.
