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walter services-Tochterunternehmen geht nach Hamburg und schafft 150 Arbeitsplätze

walter services GmbH | 21.11.2008
Hamburg, 21.11.2008. Aufgrund neuer Aufträge im Finanzdienstleistungs- und Telekommunikationssegment expandiert die walter services TeleMedien GmbH: Zum 1. November 2008 eröffnet das Tochterunternehmen des Ettlinger Dienstleisters für Kundenservice und Vertrieb walter services einen Standort in Hamburg. „Sobald die neue Etage mit 1.000 Quadratmetern erschlossen ist, warten hier über 100 hochmoderne Arbeitsplätze auf 150 neue Mitarbeiter“, erklären die Geschäftsführer Michael Heim und Christian Wilmshöfer, deren Unternehmen bereits mit Standorten in Berlin, Magdeburg, Neu-Ulm und Schutterwald vertreten ist. 120 Mitarbeiter werden für Hotline-Tätigkeiten im Telekommunikationssegment gesucht; weitere 30 sollen im Banken- und Versicherungsbereich eingesetzt werden. Haupttätigkeiten werden laut den Geschäftsführern die Terminvereinbarung für Kundenbetreuer sowie Backoffice-Aufgaben sein. Während für die Inbound-Telefonie auch kommunikative und motivierte Quereinsteiger sowie Berufsanfänger gesucht werden, stellt walter services für den Finanzbereich vor allem Mitarbeiter mit branchenspezifischen Vorkenntnissen ein. Darüber hinaus werden Teamleiter, Personalreferenten, Trainer und Projektleiter gesucht. Wilmshöfer, zu dessen Verantwortungsbereich alle Produktionsmitarbeiter zählen, weist auf die guten Arbeitsbedingungen und Perspektiven bei walter services hin: „Eine eigene Akademie mit Technik- und Kommunikationstraining, Spezialausbildung in Kooperation mit der Frankfurt School of Finance & Management im Finanzbereich, Gesundheitsmanagement für die Mitarbeiter, moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeitmodelle, Teamleiterzertifizierung und Nachwuchsförderung sowie eine Registrierung als ungebundener Finanzvermittler - all dies sind Merkmale, die walter services auszeichnen und von Wettbewerbern deutlich differenzieren.“
Aufgrund der rasanten Entwicklung in Richtung Business Process Outsourcing rechnet Heim mit einem weiterhin steigenden Auftragsvolumen: „Deutsche Unternehmen orientieren sich zunehmend an anderen EU-Ländern, die teilweise fortschrittlicher sind. In Rumänien bearbeiten wir beispielsweise bereits die gesamte Kundenwertschöpfungskette eines Finanzdienstleisters. Dieser Trend ist nun auch in Deutschland zu beobachten.“
In der Hamburger Weidestraße 122d sind weitere Tochterfirmen der walter services Holding angesiedelt. Man freut sich, dass mit diesem Aufbau auch zwischenzeitliche Reduzierungen bei den Schwesterunternehmen überkompensiert werden. „walter services ist stetig auf Wachstumskurs; davon profitiert auch der Hamburger Arbeitsmarkt“, kommentiert Heim die positive Zukunftsperspektive für den dynamischen Wirtschaftsstandort Hamburg.


walter services
Die walter services Holding GmbH ist einer der führenden Dienstleister für Kundenservice und Vertrieb. Über 8.500 Mitarbeiter stehen bei walter services für professionelles Business Process Outsourcing innerhalb der Kundenwertschöpfungskette. walter services mit Hauptsitz in Ettlingen betreibt Standorte in Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien und der Schweiz: in Aachen, Berlin, Bukarest, Bremen, Cottbus, Dresden, Frankfurt (Oder), Halle, Hamburg, Linz, Lübeck, Magdeburg, Mannheim, Neu-Ulm, Schutterwald, Suhl, Wien, Warschau und Zürich.
Mehr Informationen finden Sie unter www.walterservices.com