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Experten im Ohren öffnen

Call Center in Berlin, Potsdam und Hamburg zeigen: Gute Arbeitsbedingungen motivieren die Mitarbeiter und sind wichtig für Erfolg und Branchenimage.
21.02.11 | Interessanter Artikel bei Der Tagesspiegel
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Ein interessanter Artikel von Anja Steinbuch in der Online-Ausgabe des Tagesspiegels:


In Callcentern sind rund 15 000 Stellen frei. Die Arbeit ist nicht einfach – kann aber auch Spaß machen.

Callcenter haben ein Imageproblem. Schlechte Arbeitsbedingungen, niedrige Gehälter und unseriöse Telefonanrufe: Das sind nur einige Vorwürfe, denen die Branche ausgesetzt ist. Doch neben „schwarzen Schafen“ gibt es unter den Telefondienstleistern auch gute Anbieter – man muss sie nur finden.

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