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Self-Service-Lösungen für Call Center

Mobile Care-Lösungen bieten mit Hilfe von Sprachbefehlen und Apps zeitoptimierte Betreuung zu reduzierten Kosten für Unternehmen und Kunden.
15.02.11 | Interessanter Artikel bei visavis.de
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Eine Notiz bei visavis.de informiert über die Moglichkeiten von Mobile Care-Lösungen.

Anrufe in Call Centern zählen nicht zu den beliebtesten Telefonaten, sind sie doch oft mit hohen Wartezeiten und entsprechenden Telefonkosten verbunden.

Abhilfe schaffen mobile Self-Service-Lösungen, mit denen der Kunde jederzeit von seinem mobilen Endgerät aus auf Services zugreifen kann.

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