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Kostenfreie Warteschleifen – was bringen gesetzliche Änderungen?
Regionalgruppe Mitteldeutschland des CCV trifft sich in Dresden.
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Call Center Verband Deutschland: Offener Brief an die Justizminister des Bundes und der Länder
Einrichtung von Schwerpunkt- Staatsanwaltschaft zur wirksamen Bekämpfung von Telefonkriminalität.
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Sechs Webinare zum Thema Callcenter
Start am 13.05. mit dem Präsidenten des Call Center Verbands, Manfred Stockmann. Experten beantworten Fragen der Teilnehmer.
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Callcenter wollen Mindestlohn
Branchenbefragung des Call Center Verbands zeigt hohe Akzeptanz für allgemeinverbindliche Lohnuntergrenzen.
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Europäisches Callcenter Topmanagement in Unterföhring
Über 50 Teilnehmer aus Deutschland und Österreich beim Regionaltreffen des Call Center Verbands.
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Braucht die Callcenter Branche einen Mindestlohn?
Einladung zur Podiumsdikussion und zum Hintergrundgespräch mit CCV Präsident Manfred Stockmann im Rahmen der CCV Frühjahrstagung.
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Verband fordert Schwerpunktstaats- Anwaltschaften für Telefonkriminalität
Call Center Verband reagiert auf Gesetzes-Evaluation des Bundesjustizministeriums.
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CCV-Regionalgruppe Berlin-Brandenburg wählt Adecco-Geschäftsführer
Andreas Buchelt neuer Regionalleiter
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Neue und alte Medien im Dialog bei der WAZ Mediengruppe
CCV Regionalgruppe West (Nord) traf sich in Essen
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Callcenter stellen ein
Call Center Verband: Branche bietet 15.000 Jobs, davon 3.000 im Management
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Europas beste Callcenter Manager in Unterföhring
Austausch mit CAt-Award-Gewinnern und Young Professionals beim Regionaltreffen des Call Center Verbands
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Call Center Verband fordert Politik zur schnellen Umsetzung der kostenfreien Warteschleifen auf
Verband sieht Nachbesserungsbedarf beim Beschluss des Bundeskabinetts.
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TV.Berlin-Berichterstattung mit Videos von der CallCenterWorld 2011
Im Raum Berlin/Brandenburg boomt die Callcenter Branche und die Arbeitsbedingungen verbessern sich stetig
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Contact-Center positionieren sich als Qualitäts-Dienstleister im Milliarden-Markt von Social Media
Social Media Präsenz von ausgewählten Branchen und Unternehmensbereichen zeigt Handlungsbedarfe auf
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Call Center Verband startet Call-Center-News.de
Neues Online-Fachportal für die Callcenter Branche. Über 500 News, Fachartikel, Downloads und Webinare. Bedarf an Praxiswissen zu Social Media steigt
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Call Center Forum wird zum Verband
Mitglieder beschließen neuen Namen: Call Center Verband Deutschland e.V.
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CCF-Herbsttagung findet in Leipzig statt
Call Center Forum Deutschland e. V. veranstaltet Mitgliederversammlung im Rahmen der CC Science 2010
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Verbände bündeln Interessen gegenüber Politik
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Quelle.Contact gewinnt 14. CCF Quality Award
Mit der höchsten deutschen Auszeichnung der Call Center Branche wurde Quelle.Contact Vertrieb GmbH ausgezeichnet.
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Praxishandbuch erschienen: „Call Center erfolgreich aufbauen“